نرحب بكم في متجرنا، ونرجو الاطلاع على سياسة الطلب قبل إتمام عملية الشراء:
التوصيل
- يتوفر التوصيل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- داخل مدينة الرياض:
- يتم التوصيل عن طريق مندوب خاص للأحياء بقيمة 28 ريال.
- خارج مدينة الرياض:
- يتم الشحن عبر شركة شحن معتمدة، وتختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
⏳ مدة التنفيذ
- مدة تنفيذ الطلب من 3 أيام إلى 6 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- لا تشمل مدة التنفيذ أيام العطل الرسمية.
الاستبدال والاسترجاع
- لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد إتمام الطلب.
- يُستثنى من ذلك فقط في حال وجود عيب مصنعي.
- يشترط للإرجاع أو الاستبدال:
- الإبلاغ عن العيب في نفس يوم استلام الطلب.
- إرفاق صور واضحة للعيب.
- في حال التأخر عن الإبلاغ، لا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال
